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Certificado de Garantia

Lámparas Schuller S.A (doravante, “SULION”) assegura as seguintes garantias nas suas ventoinhas:

  • 10 anos no motor nos modelos do documento.
  • 8 anos no motor nos modelos do documento.
  • 5 anos no motor nos modelos do documento.
  • Até 5 anos nas fontes de luz de LED integrado, condicionado a um uso máximo de 5h/dia.
  • 2 anos nos restantes componentes.

A SULION assegura que o produto, entregue novo e na embalagem original, estará livre de defeitos de materiais e de fabrico pelos períodos acima mencionados, a partir da data da compra original.

A SULION estende a presente Garantia do produto adquirido ao comprador original do mesmo, que deve identificar-se com a respetiva fatura da SULION.

Em caso de funcionamento incorreto, a SULION reservar-se-á ao direito de determinar se o produto se encontra defeituoso, tendo em conta o seu rendimento total.

Um produto que contenha uma fonte de iluminação LED não será considerado defeituoso caso os componentes individuais da lâmpada não emitam luz, se a quantidade destes componentes com defeito for inferior a 10% do total de componentes LED instalados no produto

Caso o produto seja considerado defeituoso, ficará ao critério da SULION optar pelo reembolso do valor de compra do produto, pela sua reparação nas instalações da empresa ou pela sua total substituição.

É normal que o aparelho produza alguma oscilação e tal não será considerado um defeito do mesmo.

Esta Garantia cobre qualquer dano ou avaria causada por defeitos de fabrico, sempre e quando o produto seja utilizado dentro dos parâmetros de instalação e elétricos para os quais foi desenhado e que regem a legislação aplicável, em ambientes de temperatura adequada, sem agentes agressivos que possam danificar prematuramente os corpos e componentes do aparelho.

Esta Garantia não cobre mão-de-obra ou outros custos ou despesas associadas à remoção ou instalação de qualquer produto defeituoso, reparado ou substituído, nem custos de transporte que possam estar implicados. O produto com defeito deve ser entregue na sua embalagem original.

A DEPRECIAÇÃO E UTILIZAÇÃO DE HORAS DOS PRODUTOS SERÃO VERIFICADAS NO NOSSO LABORATÓRIO. AS AVARIAS CAUSADAS POR INSTALAÇÕES FORA DO INDICANDO NO REBT 2002 (REGULAMENTO ELETROTÉCNICO PARA BAIXA TENSÃO) ISENTAM A COBERTURA DA GARANTIA EM PRODUTOS DANIFICADOS.

A APLICAÇÃO DO ARTIGO 16, PONTO 3 DO REBT É OBRIGATÓRIA EM INSTALAÇÕES INTERIORES

A APLICAÇÃO DO ITC BT09-4 DO REBT É OBRIGATÓRIA EM APLICAÇÕES INDUSTRIAIS E DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA (INSTALAÇÃO DE PROTETORES CONTRA SOBRETENSÃO DE LINHA E DE FONTES DE ILUMINAÇÃO)

A Garantia limitada não se aplica a perda ou danos do produto causados por: negligência; abuso; uso indevido; manuseio inadequado; instalação, armazenamento ou manutenção incorretos; danos causados por incêndio ou caso fortuito; vandalismo; distúrbios civis; subida de tensão energética; alimentação inadequada; flutuações da corrente elétrica; instalações em ambientes corrosivos; vibrações provocadas; oscilação associada ao movimento de correntes de ar em redor do produto; alteração; acidente; não conformidade com as instruções de instalação, operação e manutenção fornecidas pela SULION; manutenção inadequada do produto realizada por pessoas ou entidades alheias à SULION ou pelo prestador de serviços autorizado pela SULION.

Esta Garantia limitada não inclui custos de trabalho e serviço de campo associados à reparação ou substituição do produto. A GARANTIA LIMITADA SERÁ ANULADA SE O PRODUTO NÃO FOR UTILIZADO PARA A FINALIDADE A QUE SE DESTINA.

A SULION reserva-se o direito de utilizar produtos ou peças de reposição novas, recondicionadas, remodeladas, reparadas ou reprocessadas no decorrer do processo de reparação ou substituição em conformidade com a Garantia. Estes produtos ou peças de reposição serão comparáveis relativamente à função e rendimento de um produto ou peça original, segundo o determinado pela SULION, e serão cobertos pela Garantia pelo tempo restante do período original da mesma.

Para efetuar uma reclamação ao abrigo da Garantia, deverá notificar a SULION por escrito e apresentar o comprovativo de compra, no prazo de sessenta (60) dias após a deteção do defeito.

EM CASO ALGUM, A SULION SERÁ RESPONSÁVEL PELOS PREJUÍZOS OU DANOS INCIDENTAIS, COMPENSATÓRIOS, CONSEQUENTES, INDIRETOS OU ESPECIAIS, ENTRE OUTROS. EM QUALQUER CASO, A RESPONSABILIDADE TOTAL DA SULION RELATIVAMENTE A UM PRODUTO DEFEITUOSO É LIMITADA AOS MONTANTES PAGOS PELA SULION PELO MESMO.