¿Qué ofrece SÛLION?

SÛLION es una empresa consolidada en el sector de la iluminación y la ventilación de techo. Ofrecemos una gama muy amplia de productos desde lámparas decorativas, iluminación técnica e industrial, luminarias LED. También somos un referente en ventilación de techo, especializándonos tanto en ventiladores con o sin luz.

¿Cómo contactar con SÛLION?

Para SÛLION, la satisfacción de nuestros clientes es importante y por ello nos pueden contactar por varios canales:

Atención al cliente

  • Por teléfono al 91 677 45 40, de Lunes a Jueves de 9-18h30 y Viernes de 9-15h.
  • Por correo electrónico a info@sulion.es: le contestaremos en la mayor brevedad posible en horario de atención al cliente.
  • Por chat, abriendo la ventana que se encuentra en la esquina inferior derecha de nuestra página web, en horario de atención al cliente.

Asistencia técnica

  • Por teléfono al 91 674 94 83.
  • Por correo electrónico a sat@sulion.es: le contestaremos en la mayor brevedad posible.

¿Qué hacemos en SÛLION con los datos personales de nuestros clientes?

Siempre hemos protegido los datos personales de nuestros clientes y usuarios y ahora seguimos al pie de la letra el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. Así que sus datos están seguros y puede acceder a ellos para ejercer todos los derechos definidos por dicho reglamento. Encontrará más información en nuestra política de privacidad.

¿Qué información recibiré en la Newsletter de SÛLION?

Enviamos regularmente un boletín de noticias con información sobre nuestros productos y empresa. Si se suscribe, recibirá en primicia información sobre nuestras novedades, ofertas, descuentos y noticias sobre nuestra empresa y sector que pensamos serán de su interés.

Puede suscribirse en nuestra página web y por supuesto puede darse de baja en cualquier momento siguiendo el enlace que encontrará en el pie de página de todas nuestras newsletters o haciendo clic aquí.

¿Soy un profesional, como puedo comprar productos SÛLION?

Si aún no es cliente de SÛLION, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Puede hacerlo de varias maneras:

  • Por teléfono al 91 677 45 40, de Lunes a Jueves de 9-18h30 y Viernes de 9-15h.
  • Por chat, abriendo la ventana que se encuentra en la esquina inferior derecha de nuestra página web, en horario de atención al cliente.
  • Por correo electrónicoinfo@sulion.es: le contestaremos en la mayor brevedad posible en horario de atención al cliente.

Nuestros asistentes comerciales abrirán su cuenta y se beneficiará de numerosas ventajas:

  • Asignación de un comercial o representante;
  • Ofertas exclusivas para clientes;
  • Información de precio y disponibilidad de producto en nuestra web;
  • ¡Y mucho más!

¿Puedo hacer pedidos por teléfono?

¡Por supuesto! Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de darle de alta como cliente si aún no lo es y también cursará todos sus pedidos. Además, nuestros asistentes comerciales podrán asesorarle sobre nuestros productos y ofertas y darle información sobre las especificaciones y disponibilidad de los productos.

El teléfono de atención al cliente es 91 677 45 40 (de Lunes a Jueves de 9-18h30 y Viernes de 9-15h).

¿Cómo puedo conocer el precio y disponibilidad de vuestros productos?

Al hacerse cliente de SÛLION, se le abrirá también una cuenta en nuestra web online y así se beneficiará de numerosas ventajas:

  • Información de precio y disponibilidad de producto en nuestra web;
  • Información sobre las ofertas vigentes;
  • ¡Y mucho más!

No dude en contactar nuestro servicio de atención al cliente por teléfono al 91 677 45 40 (de Lunes a Jueves de 9-18h30 y Viernes de 9-15h) o por email a info@sulion.es.

¿Dónde puedo ver físicamente vuestros productos?

Nuestro showroom está ubicado en nuestras oficinas centrales en C/ Verano, 51 - P.I. Las Monjas - 28850 Torrejón de Ardoz – Madrid. Para ver nuestros productos, sólo tiene que concertar una cita con su comercial o representante. También puede hacerlo, por correo electrónico a info@sulion.es.

Estaremos encantados de presentarle nuestros productos, pero siempre con cita previa.

¿Tenéis catálogo en papel?

¡Tenemos varios! Puede descargarlos desde nuestra web, siguiendo este enlace o puede solicitar su catálogo enviando un correo electrónico a info@sulion.es. Nuestros asistentes comerciales se pondrán en contacto con usted para enviarle por correo su copia.

¿Ofrecéis descuentos?

Depende… Nuestra política es ofrecer la mejor calidad a un precio asequible. Aún así, ofrecemos a nuestros clientes ofertas puntuales. Consulte a su comercial o representante para más información.

Para las empresas de la Unión Europea ofrecemos el descuento del IVA.

¿Qué es el flujo luminoso o lúmenes?

Es la cantidad de luz emitida por una fuente en todas las direcciones o energía radiante de una fuente de luz que produce una sensación luminosa. En otras palabras, es la cantidad de luz visible a simple vista emitida por una fuente de luz.

El lumen sirve para medir el flujo luminoso. Cuantos más lúmenes, más “brillante” es la fuente de luz.

¿Cuál es la cantidad de luz requerida según la estancia de nuestro hogar?

  • Pasillos: 300 Lm/m²
  • Cocinas: entre 300 y 400 Lm/m²
  • Cocinas – áreas de trabajo: 700-800 Lm/m²
  • Baño: entre 500 y 600 Lm/m²
  • Baño – espejo: 700-800 Lm/m²
  • Salones: entre 400 y 500 Lm/m²
  • Zona lectura: 400 Lm/m²
  • Dormitorio: entre 300 y 400 Lm/m²

Estas medidas son las óptimas, pero todo depende de qué uso se de a la estancia. Solicita un estudio gratuito en info@sulion.es

¿Qué es la intensidad luminosa o candelas?

Es el flujo luminoso emitido por una unidad de ángulo sólido en una dirección determinada.

¿Qué es la luminancia o el CD/M2?

Es la cantidad de flujo luminoso reflectada por una superficie u objeto que recibe el ojo humano. Así pues, podemos afirmar que la luz que vemos es la luminancia.

¿Qué es la Iluminancia o Luxes?

Es el flujo luminoso recibido por una superficie.

¿Cuál es la cantidad de luz requerida según la estancia de nuestro hogar?

  • Pasillos: 150 lux
  • Cocinas: entre 300 y 500 lux
  • Baño: entre 200 y 600 lux
  • Salones: entre 100 y 500 lux
  • Zona lectura: 750 lux
  • Dormitorio: entre 300 y 600 lux

Estas medidas son las óptimas, pero todo depende de qué uso se de a la estancia. Por ejemplo, para los baños no es lo mismo lo que se demanda como luz general que la demanda para la zona del espejo.

¿Por qué es importante el ángulo de apertura?

Este ángulo nos indica cuanto se abrirá el haz de luz de una luminaria y por lo tanto el tamaño de la zona iluminada. Hay que tener en cuenta este dato al seleccionar la iluminación para que la luz sea uniforme y suficiente.

¿Qué es la temperatura de color?

La temperatura del color se mide normalmente en grados kelvin y es la referencia para indicar el color de las fuentes luminosas.

  • Entre 2600 y 3500 son colores cálidos
  • Entre 4000 y 5000 son colores neutros ux
  • Más de 5000k son colores fríos

¿Qué es el IRC o el CRI?

Es el índice de reproducción cromática. Mide la calidad de reproducción de los colores. Su valor puedes estar entre 0 y 100, cuanto más alto es, mejor reproduce los colores. El sol iluminando a la luz del día tiene un CRI de 100.

La iluminación LED tiene un CRI igual o mayor a 80, por lo que reproduce los colores fielmente.

¿Qué es el Grado de protección IP?

Nos indica el nivel de protección contra el polvo y la humedad de una luminaria. Consiste en dos dígitos, el primero indicando la protección contra el ingreso de objetos sólidos y el segundo la protección contra el ingreso de agua.

¿Qué es un LED?

Un LED es un diodo emisor de luz, formado por un material semiconductor que al aplicarle una pequeña corriente eléctrica produce luz. La luz emitida por este dispositivo es de un determinado color y no produce calor. A diferencia de los emisores convencionales, el LED no presenta aumento de temperatura.

El color que produce este dispositivo dependerá de los materiales utilizados en su fabricación.

La luz LED a veces es llamada luz de estado sólido.

Carecen de gases, filamentos u otros elementos sometidos a desgaste y por ello su vida potencial es mucho mayor que la de otras fuentes luminosas.

¿Qué hemos logrado con la tecnología LED?

Con menos vatios de consumo conseguimos mayor y mejor luminosidad que con cualquier tipo de bombilla.

Debemos intentar respetar el ángulo de emisión de la luz, con el fin de conseguir el mismo efecto que teníamos con la bombilla que sustituimos. Las bombillas con muchos grados de apertura nos difuminan más la luz que aquellas que sus ángulos son menores. Estas últimas al concentrar más el haz de luz lo focalizan en un punto, se suelen dar más en focos.

El color de la luz (temperatura) también es un aspecto a tener en cuenta. La luz cálida nos da un ambiente más agradable y confortables. Es el tono de luz que nos aporta la bombilla incandescente, se usa en hogares, hoteles, comercios… Por el contrario, la luz fría o blanca es la que nos aporta una luz más difusa y de gran calidad. Ideal para oficinas donde se requiere mayor sensación de luz.

¿Cuáles son las ventajas del LED?

  • Vida útil hasta unas 50.000 horas .
  • Bajo mantenimiento dada su longevidad.
  • No se producen parpadeos en el encendido.
  • Encendido inmediato.
  • La inversión del cambio se amortiza rápido.
  • No producen ruidos.
  • Resistentes a vibraciones, impactos y golpes, por lo que soportan mejor el transporte y almacenamiento que las bombillas y luminarias tradicionales.
  • Se considera producto electrónico por lo que su garantía es de dos años.
  • Su luz es direccional.
  • Funcionamiento óptimo a bajas temperaturas.
  • No emiten calor.
  • Muy versátil porque se puede elegir diferentes intensidades de luz y tonalidades. Nos sirve para iluminar y decorar.
  • El CRI (Índice de Reproducción Cromática) es mayor o igual a 80.

¿Cuáles son los aspectos claves para la compra LED?

  • La calidad de la fuente de luz.
  • La reproducción cromática.
  • La temperatura de color.
  • La disipación del calor generado.
  • Los lúmenes / vatio.
  • Protegen el medio ambiente.
  • No tienen elementos contaminantes.
  • No emiten rayos UV.
  • No contienen mercurio.

¿Quiero sustituir mis bombillas por unas LED, ¿qué bombilla de LED compro?

Siempre hemos comprado las bombillas en función de los vatios ya que los vatios son proporcionales a la cantidad de luz que emiten. Pero lo que realmente mide la cantidad de luz es el flujo luminoso que viene representado por los lúmenes.

Este dato es el más objetivo a la hora de comparar un tipo de bombilla con otra, y así poder establecer una comparación equitativa.

Bombillas Incandescentes

Equivalencia LED en Lúmenes

Equivalencia LED en Vatios

25W

250lm

4-9W

40W

450lm

9-13W

60W

800lm

13-15W

75W

1110lm

18-25W

100W

1600lm

23-30W

125W

2000lm

32-40W

150W

2600lm

40-45W